Kurumsal

İlerleyen teknoloji, sürekli gelişen insan ihtiyaçları, firmaları en kaliteli ürünü kısa zamanda, en uygun fiyatta ve en ekonomik bir şekilde üretme çabası içerisine sokmuştur. Şirketimiz için daha iyiyi bulma, onu dünya firmaları içinde saygın bir yere getirme hepimizin ortak düşüncesidir. Müşterilerimizin her konudaki memnuniyetiyle gerçekleşecek olan bu düşüncemizin, ancak iyi bir organizasyonla, sistemli çalışmayla ve müşteri odaklı bir yapılanmayla sağlanacağından hiç kuşkumuz yoktur.

Bitirim Metal Savunma Sanayi A.Ş.  Türkiye'de ülke ekonomisinin lokomotifi sayılabilecek bir yere sahip olan Otomotiv, Savunma Sanayi, Elektrik ve Elektronik sektörlerine yan sanayi olarak kurulmuş olup, her yıl daha da gelişerek, sayısal hedefler ötesinde, hizmet kalitesinde de lider olarak kalmayı temel kalite politikası olarak kabul etmektedir.

Bitirim Metal Savunma Sanayi A.Ş. çalışanları olarak kaliteyi olmazsa olmaz anlayışını kalite politikamız olarak belirledik.Bu politika çerçevesinde- Gelişen ve değişen şartlara paralel olarak kalite yönetim sistemimizde sürekli iyileştirmeler yapmak temel ilkemizdir.- Gerçekleştirdiğimiz tüm faaliyetlerde çevreyi koruma ve toplum-ülke menfaatlerini koruma ilkesini benimsemek.- Müşteri beklentileri istek ve ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetleri en uygun maliyetle, kaliteyle ve pazara ürünün giriş süresini düşürmek suretiyle koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak.- Personel gelişimini, performansını ve verimliliğini arttırmak için eğitim ve motivasyon faaliyetlerine gereken önemi vermek- İnsan ve çevre güvenliğinin sağlanmasında çok önemli olan imalat sanayi sektöründe en son teknolojik gelişmeleri takip ederek ulusal ve uluslar arası standartlara uygun projeler ve hizmetler gerçekleştirmek.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Firmamız vizyonu doğrultusunda;

• Gelişen ve güncel teknolojileri kullanmak ve sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek ürün kalitesini sürekli yükseltmek ve müşteri beklentilerini aşan bir üretim gerçekleştirmek
• En uygun, en doğru ve en ekonomik çözümleri en hızlı biçimde üreterek daha sonra ortaya çıkabilecek uygunsuzlukların önüne geçmek
• Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini en üst seviyede karşılayan bir anlayış içinde güvenilir bir firma olmak
• Politikamız doğrultusunda kalite hedeflerimize ulaşmak için kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlayarak içinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmak
• Politkamız doğrultusunda çalışnalarımız ile hedeflerimize ulaşmak için gerekli tüm eğitimleri vermek, uygun çalışma ortamını sağlamak ve bunu teknoloji ile destekleyerek bir aile olmak
• Deneyim ve birikimimizi daha da artırarak ülke ekonomisine verdiğimiz hizmet kalitesi ile katkıda bulunmak
• Müşteri memnuniyetini, çalışan memnuniyeti ve hizmet kalitemiz ile sağlamak

Tüm bu beklentilerimizi sağlayabilmek için Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesi ve uygulanabilir gerekliliklerin yerine getirilmesini taahhüt etmekteyiz

Vizyon

Müşteri istekleri ve kalite hedeflerimiz doğrultusunda,toplam kalite anlayışı çerçevesinde müşteri beklentileri ötesinde değer yaratarak ürün ve hizmet sunduğumuz andan itibaren;müşteri memnuniyetini esas alarak,sektörde örnek öncü bir kuruluş olma niteliğimizi sürdürmek.

Misyon

Her an,her yerde ve her aşamada koşulsuz müşteri memnuniyetini baz almak,çalışanlarımız ile birlikte kalitenin bir yaşam biçimi olarak büyüme ve gelişmenin alt yapısını sağlamak ve bu altyapıyı göreceli olarak yaymak ve şirketimizin Türk ekonomisine,iş ahlakı ve kurum kültürü normlarında kıymet yaratarak yaşayacak bir işletme olmasını amaçlayan ilkelere bağlı kalmak alanlarımızda sürekli büyümek ve sektörümüzde lider firma konumuna gelerek bunu kalıcı kılmak.